希捷客户专属数据恢复服务

为确保您的设备在运输过程中的安全，牢固包装至关重要。操作如下：

• 使用气泡袋、泡沫棉或防静电材料（如有）包裹您的设备。
• 将其放入一个坚固的纸箱中，箱体大小约为设备的两倍，并放入足够的填充物以防止在运输过程中发生任何移动。
• 对于内置硬盘，在包装前请务必将其从笔记本电脑或台式机中拆除。
• 对于 USB 驱动器（优盘）、SD 卡或智能手机等小型物品，请先将其放入保护性信封中，然后再进行包裹和装箱。
• 寄送多块驱动器？请分别装箱，或确保每块驱动器都经过单独包裹和缓冲，确保它们在箱内不会相互接触。

您的设备保护得越好，成功恢复的几率就越高。

您的数据恢复服务定价包含可能需要的任何备件、人工费、用于存放恢复数据的新设备（或提供数据的服务）、回程运费，以及在恢复数据并为您提供访问权限过程中产生的任何其他费用。但是，这不包含将您的介质寄往我们设施的寄出运费。

只要您拥有加密驱动器的密码，我们就能访问驱动器并恢复数据。遗憾的是，如果没有密码，我们将无法访问数据。

从我们的设施收到您的设备到完成数据恢复服务，预计需要 25 个工作日。

如果您的数据无法恢复，我们将把原始设备退还给您。在这种情况下，请注意您的设备将不包含其原始外壳和配件。

此外，我们将向您退还全部数据恢复服务费。

针对希捷客户的 10% 折扣将作为单独的项目添加到数据恢复服务的报价单中。无需促销代码，也无需专门申请即可享受该折扣。